Aviso de privacidad

Responsable. CELERIS, con domicilio en Puebla, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: hola@soyceleris.com y WhatsApp 2219424275.

Datos que recabamos. Correo electrónico, nombre, nombre del negocio, WhatsApp, ciudad y estado, dirección de envío cuando compras, así como los links que configuras y el número de veces que se usan tus placas, tarjetas o QR (fecha, país aproximado y tipo de celular, sin identificar a las personas).

Para qué los usamos. Para crear y administrar tu cuenta, hacer funcionar tus placas, tarjetas y QR, enviarte tus pedidos, procesar tus pagos por medio de Stripe y darte soporte. Si lo autorizas, también para enviarte novedades y promociones; puedes retirar esa autorización en cualquier momento desde tu portal o escribiéndonos.

Si calificas a un negocio. Cuando calificas la atención de un negocio que usa CELERIS, guardamos tus estrellas, tu comentario y, solo si nos lo das, tu WhatsApp, para que ese negocio pueda mejorar y contactarte. Esos datos los ve únicamente ese negocio.

Si agendas una cita. Cuando agendas en la página de un negocio que usa CELERIS, guardamos tu nombre, tu WhatsApp, tu correo si lo das y tu nota, y se los mostramos a ese negocio para atender tu cita. Puedes cancelarla desde el link de tu confirmación.

Si conectas tu calendario (Google Calendar u Outlook). Solo lo usamos para tu agenda de citas: consultamos tus horas ocupadas (sin leer el título ni el contenido de tus eventos) para no ofrecer esas horas, y creamos en tu calendario las citas que tus clientes agendan, y las borramos si se cancelan. Guardamos cifrado el permiso de acceso y puedes desconectarlo cuando quieras desde tu portal o desde tu cuenta de Google o Microsoft. No usamos esa información para publicidad, no la vendemos ni la compartimos, y ninguna persona la lee salvo que tú lo pidas para darte soporte o la ley lo exija. El uso que CELERIS hace de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Con quién los compartimos. Solo con los proveedores que necesitamos para operar: Cloudflare (alojamiento y envío de correos) y Stripe (pagos). No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos. Mientras tu cuenta exista. Si tu plan de paga termina, lo de paga (links extra, página, catálogo, documentos y agenda) se guarda 90 días y después se borra. Si en 12 meses nadie entra a tu portal ni usa tus links o QR, borramos tu cuenta, avisándote antes por correo. Los pedidos se conservan por obligaciones fiscales, sin tus datos de contacto.

Tus derechos. Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a hola@soyceleris.com.

Última actualización: noviembre de 2026.